【重要】「個人情報流出」等を装う不審メールにご注意ください

平素より、藤田ソリューションパートナーズ FITENETインターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、FITENET（mxa.fitenet.ne.jp）を装い、「個人情報流出」「緊急対応が必要」等の不安をあおり、外部サイトへ誘導する不審なメールが確認されております。
当社からお客様に対し、メール本文内のリンク先でパスワードの再設定・本人確認・クレジットカード情報等の入力をお願いすることはございません。
不審メールに記載のURLにはアクセスしないでください。
また、アクセスしてしまった場合は個人情報、認証情報（アカウントID・パスワード等）、クレジットカード情報等は絶対に入力しないでください。

■ 受信した場合の対応

・メール本文のURLや添付ファイルは開かず、迷惑メールとして削除してください。
・不審サイトでID・パスワード等を入力した、または入力した可能性がある場合は、以下のご対応をお願いいたします。
1）下記サポート窓口へご連絡のうえ、パスワード再設定をご依頼ください。
2）他サービスで同一のパスワードをご利用の場合は、当該サービスのパスワードの変更もご検討ください。
3）クレジットカード情報を入力した場合は、カード会社へご連絡いただき、利用状況の確認や停止等をご相談ください。

■ 正しいご案内の確認方法

・FITENETからの公式なお知らせは、メールとあわせて公式サイトにてご確認ください。


本件に関するご相談は、下記窓口までお願いいたします。

■ サポート窓口

メール　　 info@mxa.fitenet.ne.jp
電話　　　 0120-30-9911
受付時間 　9:00〜17:00（土日祝祭日・弊社指定休日を除く）

お客様の安全のため、引き続き不審なメール・SMS・電話には十分ご注意ください。

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